Methods of Payment:
Paws On Scrapbooking accepts the following credit cards: Visa, Master Card. Canadian postal money order accepted. Personal checks not accepted.
For local consumers, cash will be accepted on delivery or pick up.
Condition of Sale:
All products are taxable. All prices are in Canadian dollars. All prices are subject to change. All price changes are posted on this site. The price you pay is the price posted at the time of purchase.
Delivery:
Turn-around times:
The shipping date will depend on the method of payment.
Orders by credit card are processed and shipped from 2 to 4 days following receipt of the order.
Orders by postal money are processed upon receipt of postal money order.
Delivery Charges:
All delivery costs are extra and are indicated at the time the order is placed. All orders to Canadian destinations are shipped via Expedited Parcel through Canada Post. This insures and guaranties your order. All orders are subject to a flat shipping rate of $8.50. Free shipping on orders over $100 before taxes.
We will ship to you anywhere you live in Canada. Please allow up to a maximum of three weeks for your products to arrive. For heavier orders extra shipping will be charged.
Please email us if you have concerns about shipping, or are interested in using a different service, and we will try to be accommodating.
Returns and Exchange:
We do accept refunds within fourteen (14) days from the date your item was received as long as the packaging is still in tact and it looks like new and has not been opened or used. There are no refunds or exchange on sale merchandise. No refunds will be given on any shipping costs. We do not refund or exchange paper, stickers, books, pens and CD’s. All products, regular or damaged in transit, must be returned to Paws On Scrapbooking at your expense. Items damaged in transit will either be replaced or credited at your discretion.
Correction or Cancellation of your order:
Any correction or cancellation to your order must be made within 12 hours of its posting.
Workshops:
The cost of workshops is payable in advance. Workshop fees are non-refundable. Use of basic tools such as cutting tools, templates, punches, chalks, inks, embossing accessories, sewing machine, colour printer, etc. are provided on loan during workshops.
Workshops are presented when numbers warrant. If sufficient numbers are not achieved, the workshop will be cancelled. In this case you will be contacted by phone and will be given the opportunity to choose another date or a refund.
Special Orders:
Special orders are welcome if the product is available from the manufacturer. A 50% deposit must be given at the time of the order and will be non-refundable. Once your order is in you will be contacted by phone or email for delivery or pick up arrangements will be made. Once the order is in you must pay the balance owing plus the shipping (if applicable).
Local Consumers:
If you live in the Quispamsis, Hampton or Saint John area and would like to pick up your order, please write “local” in the comments section and you will not be charged for shipping. You will see a charge in the shipping column, but this will be removed before your credit card is processed. We will contact you via email to arrange a convenient pick up time.
Site Security:
All purchases are processed by a secure payment system using SSL.2, 128-bit encryption. All transaction data (details of the order, client identification, credit card number) is encoded and directed from your computer to our secure transaction server
Promotional Mail (SPAM):
No electronic or regular mail promotions will be sent without your prior consent.
Policies regarding Personal Information
Collection and Use:
Paws On Scrapbooking collects two types of information about its customers. The first is general information about visits our site, the number of pages visited, the amount of traffic at a given period of day and so on. This is done to ensure the quality of your visit to our site.
The second type of information collected is the type you send us through your orders: name, address, telephone number, and email address. Your personal information is used strictly for the proper processing of your order, subscribed promotional information should you request it and on occasion in complaint resolution. Should the need arise to use a customers personal information for reasons other than those already listed, Paws On Scrapbooking does so only with the express permission of the customer.
Customer Consent:
No information is gathered without your consent. However, by placing orders you automatically provide consent that enables proper order processing. You may remove your consent by contacting Paws On Scrapbooking via regular mail, email or by phone. See the contact information at the bottom of this page.
Customer Information and Third Parties:
At no time is any of your personal information sold, published or distributed to any individual, company or third party. All information given by you to Paws On Scrapboooking is used strictly for reasons listed in the paragraph entitled Collection and Use.
Retention of Customer Information:
Your person information may be stored as computer data and may also be stored as hard copy. Only a select few at Paws On Scrapbooking have access to your personal information, (name, address, phone number, internet address) and this information will be stored for an indeterminate period of time. Credit Card information that you may have provided to us directly through written consent is protected with every means possible. Please refer to the paragraph entitled Site Security regarding customer credit card information through order processing.
Warning: Sending credit card information via email is not recommended, as the information is unencrypted, thus subject to interception. If you choose to send credit card information to us via email, Paws On Scrapbooking accepts no responsibility if during the course of transmission of the email, the information becomes lost or stolen or intercepted.
Deletion of Personal Information:
Upon request, your personal information will be deleted securely and permanently.
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Access to Your Info:
You may request and have corrected any of your personal information stored with Paws On Scrapbooking. See the contact information at the bottom of this page.
Policy Changes:
Changes to this privacy policy may occur at any time and will be posted on this page and the date of the changes updated.
Contact Information
Paws On Scrapbooking
Janique Cormier Delaquis
13 Rynlon Crest
Quispamsis, New Brunswick
E2G 1Y2
Tel : (506) 847-7297
Email : info@pawsonscrapbooking.com
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Modes de Transaction:
Pour les transactions via notre site Web, les cartes de credit Visa et Mastercard sont acceptees. Pour les transactions via la poste, nous acceptons les mandats poste venant du Canada seulement. Les cheques personnels ne sont pas acceptes. Pour les consommateurs dans la region de Quispamsis, Hampton et Saint Jean, l’argent comptant est accepte au point de vente.
Conditions de Vente:
Tous nos produits sont taxables. Nos prix sont en dollars canadiens et ne comprennent pas les frais de livraison. Les prix sont amenes a changer. Les prix applicables sont toujours ceux qui sont affiches lorsque vous passez votre commande. Lors de modifications de prix, l’information contenue sur notre site est des lors ajustee en consequence. Les prix applicables sont toujours ceux qui sont affiches lorsque vous passez une commande.
Notez que les commandes sont traitees selon leur ordre d'arrivee. Les commandes payees par carte de credit ont priorite. Les commandes par cartes de credit sont envoyes 2 a 4 jours apres la reception de la commande. Les commandes par mandats poste seront traites aussitot le mandat soit recu par Paws On Scrapbooking.
Livraison:
Mode de Livraison
Le mode de livraison est le suivant: tous nos colis sont envoyes par Poste Canada et seront livres dans votre boite aux lettres. Si cette derniere est trop petite ou si vous avez une case postale, un carton vous indiquera que vous devez passer au comptoir postal de votre region chercher votre paquet. Aucune signature n'est requise. La livraison se fait lors des heures normales d'ouverture du bureau de poste.
Delai de livraison
Le delai depend de la facon dont la commande est payee.
- Pour un paiement par carte de credit, le colis est poste dans les 2 a 4 jours suivant la reception de la commande.
- Lors d'un paiement par mandat poste, le commande n'est pas montee avant la reception du mandat poste.
- La livraison par Postes Canada prend au 2 jours a trois semaines
Avis de livraison
Si Paws On Scrapbooking est incapable de respecter le delai de livraison mentionne ci haut, nous vous en aviserons des que possible et la possibilite d'annuler votre commande vous sera offerte. Certaines conditions s'appliquent.
Frais de livraison pour les commandes au Canada
Les frais de livraison vous sont 8.50$ lors de votre commande. Afin de se proteger et d'avoir un suivi sur l'envoi de la marchandise, Paws On Scrapbooking expedie TOUTES les commandes au Canada par colis accelere.
Veuillez prendre note que:
- Toute commande sera facturee avec des frais d'expedition de minimum $8.50. Tous colis en tres grand volume et extremement lourd seront charges le frais exact de poste.
- Les frais de poste sont gratuits des qu'une commande postee au Canada atteint ou depasse $100.00 avant les taxes.
Si vous avez des questions concernant votre colis et la methode de livraison veuillez nous contacter par telephone ou par courriel.
Retour et Echange:
Certains produits sont acceptes pour un remboursement apres 14 jours des l'arrive de votre commande. Aucun remboursement sur les items en ventes finales. Nous remplacons ou remboursons toute marchandise endommagee lors de la livraison. Le produit defectueux doit etre retourne a Paws On Scrapbooking au frais du client. Aucun remboursement est accepte aux produits suivants: papier, autocollants, acetates, livres et magazines, plumes et CD.
Correction ou Annulation d'une Commande:
Toute correction ou annulation de votre commande doit etre faite dans les 12 heures suivant l'affichage (envoi via le site).
Inscription en atelier:
Le cout de chaque atelier est payable a l'avance et non remboursable. Vous pouvez choisir la date et faire votre reservation par courriel ou telephone. Le materiel de base tel instruments de coupe, etampes, gabarits, poincons, craies, encres, accessoires a embossage, peinture, moulin a coudre et imprimante est accessible chez Paws On Scrapbooking.
S'il n'y a pas assez de personnes inscrites pour un atelier, il sera annule. Dans ce cas, vous serez avisee par telephone et on vous offrira la possibilite de choisir une autre date ou un remboursement.
Commandes Speciales :
Commandes speciales sont acceptees si les produits sont disponible chez le manufacturier. Un depot de 50% non-remboursable doit etre remis lors de la commande. Lorsque nous avons votre commande, vous serez avertis par courriel ou telephone et le solde doit etre paye au moment de la livraison de vos produits. Vous devez payer les frais de livraison pour les commandes a l’exterieur de la region de Saint-Jean, Nouveau Brunswick.
Securite de paiements:
Lorsque vous faites un achat, votre transaction est faite sous connexion securisee. Cette connexion utilise le protocole de chiffrement SSL.2 a 128 bits, ce qui correspond a la norme actuelle en matiere de securite. Toutes les donnees d'operation (detail de la commande, identification du client, numero de carte de credit) sont encodees pour etre transferees de votre ordinateur au serveur.
Courriel Promotionnel (SPAM):
Aucun courriel promotionnel ne vous sera envoye sans votre consentement.
Politique de Protection des Renseignements Personnels
Collecte et Utilisation des Renseignements:
Paws On Scrapbooking collecte deux types d'informations. Le premier est l'information generale en lien avec les pages sur notre site. Nous recueillons des donnees sur la quantite de visiteurs sur certaines pages afin d'ameliorer notre site. Le deuxieme type est les renseignements specifiques que vous nous donnez en passant une commande. Les renseignements personnels ainsi recueillis (nom, prenom, adresse, numero de telephone et courriel) ne serviront qu'au bon traitement de votre commande.
Les renseignements que nous recueillons pour traiter vos plaintes se limitent aux renseignements qui nous sont necessaires pour traiter une plainte en particulier. Si nous devions utiliser vos renseignements pour des raisons autres que celles enumerees ci-dessus alors nous vous les ferons connaitre.
Consentement du Consommateur:
Aucun renseignement n’est recueilli sans votre consentement. Il est a noter que vous donnez votre consentement automatiquement en procedant a une commande. Il vous est toujours possible de retirer votre consentement. Pour ce faire, vous n'avez qu'a communiquer avec Paws On Scrapbooking aux coordonnees que vous retrouvez au bas de cette page.
Communication des Renseignements a des Tiers:
En aucun cas, vos renseignements personnels ne seront divulgues a des tiers. En effet, Paws On Scrapbooking ne vend ni ne publie l'information recueillie sur le site a aucun individu, compagnie ou groupe. Toute information est utilisee pour les besoins de Paws On Scrapbooking tels que mentionnes ci haut.
Conservation des renseignements:
Votre dossier est conserve sur support papier et sur support informatique. Seul un nombre limite (responsable des commandes) a acces au lieu ou vos renseignements sont conserves. Vos renseignements personnels (nom, prenom, numero de telephone et adresse) sont conserves pour une periode indeterminee. Les renseignements relies au mode de paiement tels que les donnees de cartes de credit sont conservees au dossier des clientes qui le desirent seulement. Nous n'avons pas acces a ces donnees pour celles qui payent par carte de credit sur le site puisqu'il est securise. Svp, veuillez vous fier aux informations du paragraphe Collecte et Utilisation concernant la procedure pour les commandes sur le site payees par cartes de credits.
Attention! Les courriels ne sont pas encodes et ne sont pas consideres comme etant des moyens securitaires pour transmettre des numeros de cartes de credit. Paws On Scrapbooking n'est pas responsable si, durant la transmission d'un courriel, l'information qui s'y trouve est interceptee, perdue ou volee.
Suppression des Renseignements:
Vos renseignements personnels sur support papier ou support informatique peuvent etre supprimes de facon securitaire et definitive si vous en faites la demande.
Cookies:
Pour la realisation de notre catalogue electronique, nous avons utilise un outil qui utilise les cookies. Les cookies nous permettent de garder en memoire les produits que vous achetez dans la boutique virtuelle jusqu'au moment ou vous etes pret a la quitter. En aucun cas, personne d'autre que les proprietaires de Paws On Scrapbooking ont directement acces aux informations contenues dans les cookies. Par ailleurs, les cookies ne contiennent aucune information personnelle (tel votre nom, adresse, adresse de courriel, etc.) a moins que vous ne les ayez volontairement fournis.
Acces aux renseignements:
Pour avoir acces a vos renseignements personnels ou pour y effectuer des modifications, contactez Paws On Scrapbooking aux coordonnees mentionnees au bas de la page.
Changements de politiques:
Si nous devions effectuer des changements a notre politique de protection des renseignements personnels nous vous en aviserons et indiquerons la date de mise a jour au haut de cette page.
Coordonnees pour nous rejoindre:
Paws On Scrapbooking
Janique Cormier Delaquis
13, croissant Rynlon
Quispamsis, Nouveau-Brunswick
E2G 1Y2
Tel : (506) 847-7297
Couriel : info@pawsonscrapbooking.com
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